INFORMAÇÕES DO PILOTO
Atendimento
Ajuda com sua conta, anúncios e privacidade.
Versão 1.1 · Atualizada em 22 de outubro de 2026. Você pode imprimir ou salvar esta página pelo navegador.
Fale com a Giramov
Responsável: Matheus Beraldo.
Enviar e-mail para contato@giramov.com.br
O link abre seu aplicativo de e-mail. Revise a mensagem e envie por ele; clicar aqui não envia um pedido automaticamente. Se não abrir, copie o endereço e use seu serviço de e-mail.
Como descrever seu pedido
- Ajuda com a conta: informe a etapa e a mensagem ou referência do erro.
- Problema com um anúncio: informe o nome da peça e o que precisa ser conferido.
- Privacidade ou encerramento: escreva preferencialmente pelo e-mail da conta e explique quais dados ou ações deseja revisar.
Não envie senhas, códigos de e-mail, chaves, documentos ou dados de cartão. Se anexar uma captura, esconda informações pessoais que não sejam necessárias. A Giramov não pede pagamento para liberar código de recuperação.
Atendimento durante o piloto
O atendimento é feito por e-mail pelo responsável. Não é um canal de emergência ou serviço 24 horas. O retorno será feito no mesmo canal, observados os prazos legais aplicáveis. Guarde a mensagem enviada para acompanhar seu pedido; ainda não há protocolo automático na página.
O piloto não tem cobrança real nem renovação paga automática. Os 30 dias para anunciar começam na primeira publicação concluída. Para conversar sobre preço, condição e retirada de uma peça, use o contato do vendedor no anúncio.
Para recuperar acesso, volte à página de entrada e escolha “Esqueci minha senha”. Para saber como seus dados são utilizados, consulte a Política de privacidade.
Correspondência
Matheus Beraldo — Giramov
Rua Lyson Gaster, 145, Nova Iguaçu, Piracicaba/SP.